Wideruf und Rückgaberecht
Rücktrittsbelehrung und Muster-Rücktrittsformular
A. Rücktrittsbelehrung
Verbrauchern steht ein Rücktrittsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede Person ist, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört:
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht die Beförderin bzw. der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Alba de la Fuente Camps – Goldig Jewelry, Fleischmanngasse 6/2, 1040 Wien, Österreich, E-Mail: office@goldigjewelry.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Rücktrittsrechts
Das Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Personalisierte bzw. individualisierte Schmuckstücke können daher nicht zurückgesendet und nicht erstattet werden.
Allgemeine Hinweise (keine Voraussetzung für den wirksamen Rücktritt)
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und senden Sie sie möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.
- Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
- Bitte bewahren Sie den Postbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
Umtausch
Ein Umtausch ist nicht vorgesehen. Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie den nicht gewünschten Artikel zurück. Gerne unterstütze ich Sie dabei.
B. Ausübung des Widerrufsrechts
Sie können Ihr Widerrufsrecht über unsere Online-Widerrufsfunktion ausüben. Diese finden Sie unter "Vertrag widerrufen".
Alternativ können Sie das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Alba de la Fuente Camps – Goldig Jewelry
Fleischmanngasse 6/2, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: office@goldigjewelry.com
Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurück:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Bestellt am (*) ____________________ Erhalten am (*) ____________________
______________________________________________________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers
______________________________________________________________
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers
______________________________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen